Справочник
Матчасть по вашему товару

Здесь не услуги и не цены, а разбор требований: под что попадает товар, что с него спросят на границе и какими документами это закрывается. Раздел растёт по видам матчасти — ниже те, что уже разобраны.

Введите название — покажем регламент, под который товар попадает, и что тот требует.
Технические регламенты ТР ТС15

Регламент решает за вас: нужен сертификат или хватит декларации и какие испытания придётся пройти. На каждой странице разобрано, что попадает под регламент, что не попадает и с чем его чаще всего путают.

Открыть весь справочник Услуги, цены и сроки — не здесь, а в разделах меню
Маркетплейсам

Что площадка требует от карточки, прежде чем пустить товар в продажу.

Документы для Ozon Документы для Wildberries Закон о платформенной экономике Маркировка «Честный знак» Сертификация для маркетплейсов
Аутсорсинг ВЭД

Берём сделку целиком: поставщик, контракт, платёж, доставка и таможня — на ввоз и на вывоз.

Калькулятор ВЭД
Ввезти товар
Импорт из Китая под ключ Поиск и проверка поставщиков Платежи и валютный контроль Поставка по агентскому договору
Вывезти за пределы ЕАЭС
Экспорт Экспортное оформление Подтверждение происхождения Возврат НДС при экспорте Экспорт в Китай Экспорт в ЕАЭС Экспортный контроль
Когда спор или проверка
Таможенный аудит Юридическая защита и споры
Сертификация

Что нужно вашему товару — сертификат, декларацию или отказное письмо — решает технический регламент. На каждой странице цена, срок и список документов.

Обязательные
Сертификат ТР ТС Декларация ТР ТС СГР Отказное письмо
Под конкретный товар
Пожарный сертификат Фитосанитарный MSDS РУ на медизделия
Тендеры и сети
ГОСТ Р Добровольный сертификат ISO Антитеррористический паспорт
Экспорт и защита
СТ-1 Патент
Отдельные случаи
Документы под площадку Отказ по заявке
Таможенное оформление

Выпуск партии на границе: расчёт платежей, декларация и работа с постом.

Калькулятор растаможки
Провести партию через границу
Услуги таможенного представителя Таможенная декларация на товары Подбор кода ТН ВЭД Таможенные платежи
По направлениям
Растаможка груза из Китая Растаможка из Европы, Турции и ОАЭ Экспортное оформление
Когда груз уже стоит
Груз задержали на таможне Возврат таможенного обеспечения
Документы к поставке
Ввоз образцов Таможенная стоимость и КТС
Хранение и временный ввоз
Таможенный склад Временный ввоз
Доставка грузов

Как везти груз по каждому направлению, сколько это стоит и сколько идёт.

Из Китая Из Европы Из Германии
Справочник

Матчасть, а не услуги: под какой регламент попадает товар и что тот требует.

ТР ТС 021 · Пищевая продукция ТР ТС 009 · Парфюмерия и косметика ТР ТС 005 · Упаковка ТР ТС 017 · Лёгкая промышленность ТР ТС 007 · Детские товары ТР ТС 008 · Игрушки ТР ТС 025 · Мебель ТР ТС 019 · Средства защиты ТР ТС 004 · Низковольтное оборудование ТР ТС 020 · Электромагнитная совместимость ТР ТС 037 · Вредные вещества в электронике ТР ТС 010 · Машины и оборудование ТР ТС 032 · Оборудование под давлением ТР ТС 012 · Взрывозащищённое оборудование ТР ТС 018 · Колёсные транспортные средства
Статьи
Контакты
Получить расчёт → +7 (499) 391-19-87 go@legallog.ru
Рабочее место специалиста по внешней торговле при разборе отрицательного решения

Отказ в сертификации: что делать

Отрицательное решение по заявке не приговор и не повод менять товар. В большинстве случаев причина техническая: неполный комплект, расхождение в наименованиях или неверно выбранная схема. LegalLog разбирает причину бесплатно и говорит, что с этим делать.

1–2 дня
на разбор причины
бесплатно
первичный разбор решения
3–15 дней
повторное оформление
Проверим ваш товар бесплатно

Пришлите название или ссылку на карточку. Скажем, какой документ нужен и сколько это стоит.

Оставьте телефон или ник в Telegram, иначе некуда прислать ответ

Ответим за 30 минут. Бесплатно и без обязательств
Заявка ушла. Свяжемся с вами в течение 30 минут.
01 · Когда нужен

Почему приходит отказ

Причины делятся на две группы: устранимые, а таких большинство, и принципиальные, когда документ по выбранной схеме получить нельзя в принципе.

Нужен
Устранимо, оформляем заново
Неполный комплект документов или несоответствие технической документации
Расхождение наименования продукции в заявке, маркировке и контракте
Неверно выбранная схема сертификации или код ТН ВЭД
Протокол испытаний оформлен с нарушениями или лабораторией без нужной области аккредитации
Истёкшие или неподтверждённые сведения об изготовителе
Не нужен
Нужно менять подход
Продукция действительно не соответствует требованиям регламента по результатам испытаний
Товар относится к группе, для которой выбранная форма подтверждения не применяется
Заявитель не может быть заявителем по регламенту: нет договора с изготовителем
Изготовитель отказывается предоставить сведения о производстве
Продукция подлежит государственной регистрации, а не сертификации

Отдельно стоит отказ по результатам анализа состояния производства. Если орган не получил доступ к заводу или его документам, схему меняют с серийной на партионную, и это решает вопрос за несколько дней.

02 · Последствия

Чем опасен неразобранный отказ

Отрицательное решение остаётся в системе, и повторная подача без устранения причины даёт тот же результат, но уже с потерянным временем и деньгами.

Повтор
Второй отказ

Заявка, поданная без устранения причины, отклоняется снова. Оплата испытаний при этом не возвращается.

Время
Простой партии

Пока документа нет, груз стоит на складе временного хранения, а карточка на площадке остаётся заблокированной.

Репутация заявки
Внимание к комплекту

Повторные обращения по одной и той же продукции рассматриваются внимательнее, и мелкие несоответствия перестают прощаться.

Отдельный сюжет с предложением «переоформить в другом органе без вопросов». Формально сменить орган можно, но если причина отказа в самой продукции или доказательной базе, такой документ живёт до первой проверки реестра.

03 · Соседние документы

Что делать дальше

Три пути после отрицательного решения. Какой подходит, становится ясно после разбора формулировки отказа.

Ваш случай
Устранить и подать заново

Самый частый сценарий. Комплект дорабатывается, заявка подаётся повторно, часто в тот же орган и без новых испытаний.

Проверить свой случай
Ваш случай
Сменить схему подтверждения

Если причина в доступе к производству, серийная схема заменяется на партионную. Документ выдаётся на конкретную поставку.

Проверить свой случай
Отказное письмо
Проверить обязательность

Иногда выясняется, что документ вообще не нужен: товар вне регламентов, и достаточно отказного письма.

Разбор документа
04 · Стоимость

Сколько стоит разбор и повторное оформление

Разбор причины бесплатный. Дальше оплачивается только то оформление, которое действительно потребуется.

1–2 дня
Разбор решения

Читаем формулировку отказа, проверяем комплект и говорим, что именно не сошлось.

бесплатно
Анализ отрицательного решения
Проверка комплекта документов
Заключение о причине и путях
Оставить заявку
3–7 дней
Доработка и повторная подача

Комплект приводится в порядок, заявка подаётся заново, обычно без новых испытаний.

от 15 000 ₽
Доработка доказательной базы
Согласование с органом
Повторная подача заявки
Оставить заявку
7–15 дней
Оформление с нуля

Когда предыдущий подход не годится: меняется схема, орган или сама форма документа.

от 25 000 ₽
Пересмотр схемы и формы документа
Подбор органа и лаборатории
Полное сопровождение до выдачи
Оставить заявку

Цены ориентировочные. «От» значит: оформление под ключ, без лабораторных испытаний и госпошлин. Актуальную стоимость уточняйте у менеджера на день запроса: ставки подрядчиков и лабораторий меняются. Точную сумму называем после проверки кода ТН ВЭД. Не является публичной офертой.

Стол разбора: закрытая папка у края и два образца в пакетах для проб
Разбор

Причину отказа читаем бесплатно.
Платите только за то, что нужно на деле.

05 · Документы

Какие документы нужны от вас

Слева минимум, чтобы мы назвали цену и срок. Справа полный пакет, который понадобится уже для оформления.

Для расчёта
Минимум, чтобы начать

Этого достаточно, чтобы назвать вилку и срок.

Копия отрицательного решения
Комплект, который подавался в орган
Название товара и код ТН ВЭД
Для оформления
Полный пакет

Собираем вместе с вами, по шагам выше.

Отрицательное решение органа по сертификации целиком, со всеми приложениями
Заявка, которая подавалась ранее
Техническая документация на продукцию
Протоколы испытаний, если они были получены
Переписка с органом по сертификации
Реквизиты заявителя: ИНН, ОГРН
Сведения об изготовителе и адресе производства

Отрицательное решение нужно целиком: причина обычно указана в приложении, а не в самом письме. По одной фразе из тела письма понять, что не так, чаще всего невозможно.

06 · Процесс

Как проходит оформление

Четыре шага. Первый бесплатный: до него не нужно ничего решать и ничего оплачивать.

  1. 01
    Разбор

    Читаем отрицательное решение и проверяем поданный комплект. Называем настоящую причину.

    1–2 дня
  2. 02
    Решение

    Определяем путь: доработка, смена схемы или другая форма подтверждения.

    1 день
  3. 03
    Устранение

    Дорабатываем комплект, при необходимости берём новые испытания или меняем лабораторию.

    2–10 дней
  4. 04
    Повторная подача

    Подаём заявку заново и ведём её до выдачи документа.

    3–7 дней
07 · Коротко

Главное об отрицательном решении

Что этоМотивированный отказ органа по сертификации в выдаче документа по поданной заявке.
Основные причиныНеполный комплект, расхождение наименований, неверная схема, дефекты протокола испытаний.
Можно ли подать зановоДа. Ограничений на повторную подачу нет, если причина устранена.
Нужны ли новые испытанияЧаще нет: действующий протокол используется повторно, если он оформлен корректно.
Можно ли обжаловатьДа, в апелляционной комиссии органа, в Росаккредитации или в суде. Обычно дольше, чем переделать.
Смена органаВозможна, но не решает проблему, если причина в продукции или доказательной базе.
Сколько стоит разборБесплатно. Оплачивается только оформление, если оно потребуется.
Сроки1–2 дня на разбор, от трёх дней на повторное оформление.
08 · Вопросы

Частые вопросы

Чаще всего по формальным причинам: неполный комплект, расхождение наименования продукции в заявке, контракте и маркировке, неверно выбранная схема или код ТН ВЭД, протокол лаборатории без нужной области аккредитации. Отказ по существу, когда продукция действительно не прошла испытания, встречается заметно реже.

Да, ограничений нет. Но подавать её имеет смысл только после устранения причины: та же заявка в том же виде получит то же решение, а деньги за испытания не вернутся. Поэтому начинаем с разбора формулировки отказа, и у нас он бесплатный.

Обычно нет. Если протокол оформлен корректно и лаборатория имеет нужную область аккредитации, он используется повторно. Новые испытания нужны, когда отказ связан именно с протоколом: истёк срок, нарушена процедура отбора образца или показатели не соответствуют требованиям регламента.

Да, через апелляционную комиссию органа, обращение в Росаккредитацию или в суд. Но обжалование занимает месяцы, а повторное оформление с устранённой причиной дни. Мы говорим прямо, когда спорить действительно стоит: обычно это случаи, где орган вышел за пределы своей области аккредитации.

Если причина отказа в организации процесса, например орган не смог провести анализ состояния производства, то да, вопрос решается сменой схемы или органа. Если причина в продукции или доказательной базе, смена ничего не меняет: документ, полученный обходным путём, аннулируется при первой же проверке реестра.

Это частый случай при серийной схеме: орган должен провести анализ состояния производства, а иностранный завод не пускает или не даёт документы. Выход в том, чтобы перейти на схему для партии. Документ выдаётся на конкретную поставку, производство не проверяется, и оформление занимает несколько дней.

Не нашли свой случай? Напишите на go@legallog.ru, ответим по вашему товару, а не общими словами.

Разберём ваше отрицательное решение

Пришлите решение органа и комплект, который подавали. За день скажем настоящую причину и что с ней делать.

Получить расчёт
Статьи по теме

Разбирали подробно

Материалы из блога по тем вопросам, которые в коротком ответе не помещаются.

Остальные разборы в блоге. Пишем о том, что меняется в правилах, а не о том, какие мы хорошие.

Ещё по сертификации

Смежные документы

Полный список документов в разделе сертификации.

Документы и отчёты по поставке на рабочем столе
Заявка

Пришлите товар, вернёмся со сметой

Достаточно ссылки на карточку, фото или инвойса. Скажем, какие документы нужны, сколько будет стоить растаможка и за сколько дней всё это делается.

Посчитаем все платежи по товару: пошлина, НДС, сбор — без скрытых строк
Скажем точный список документов и сроки по каждому
Отвечаем в течение 30 минут в любое время, включая выходные
С чем нужна помощь

Оставьте телефон или ник в Telegram, иначе некуда прислать расчёт

Расчёт бесплатный Отвечаем в течение 30 минут Данные не передаём третьим лицам
Заявка ушла. Свяжемся с вами в течение 30 минут.
Готовы посчитать? Расчёт бесплатный Получить расчёт
Перезвоним за 30 минут

Оставьте номер, ответим по вашему товару. Без рассылок и звонков «просто узнать».

Введите номер, на который перезвонить

Заявка ушла. Перезвоним в течение 30 минут.
LegalLog

Посчитаем срок и цену по вашему товару

Получить расчёт